VIP

Szállítási lehetőségek

  • Minden árucikkből megfelelő raktárkészlettel rendelkezünk, így képesek vagyunk azt azonnal szállítani.
  • Ha 20 000 Ft felett vásárol, az áru leszállítása ingyenes.

Az áru az alább ismertetett módon kerül leszállításra: vagy

GLS, DPD vagy Csomagküldő futárszolgálat - 990 ft (+ 490 Ft utánvét – fizetés kizárólag készpénzben)

- Kézbesítés közvetlenül az otthonába vagy a munkahelyére
- Délután 14 óráig leadott megrendelés esetén a szállítási idő 3-4 munkanap
- Tájékoztatás a leszállítás időpontjáról SMS-ben és e-mailben
- Ha a futár nem éri utol, a következő munkanapon ismét megkísérli kikézbesíteni a küldeményt
- Az utánvéttel küldött áru kizárólag készpénzben fizethető ki a futárnak

Küldeményét a GLS, a DPD vagy a Csomagküldő oldalán követheti nyomon.

Lehetséges fizetési módok

  • Online fizetésre minden esetben a PayU szolgáltatás segítségével kerülhet sor.
  • A megrendelt árut azon a napon továbbítjuk, amikor az ellenértéke jóváírásra kerül a számlánkon.
  • Fontos, hogy az áru ellenértéke legkésőbb a megrendelés visszaigazolásától számított 5 munkanapon belül jóváírásra kerüljön. Ellenkező esetben a megrendelést töröljük.

Többféle fizetési mód közül választhat:

Online hitelkártyás fizetés

Kártyás fizetés esetén átirányításra kerül a payU cég biztonságos és megbízható fizetési kapujára.
A fizetés sikeres befejezését követően azonnal megjelenik a visszaigazolás.

Banki átutalás

A megrendelés befejezését követően elküldjük a banki adatokat a megrendelésében megadott e-mail címre.

Utánvéttel / Fizetés kikézbesítéskor ( 490 Ft )

Az áru a magyar futárszolgálat általi kikézbesítéskor fizetendő. Fizetésre kizárólag készpénzben nyílik mód.

Reklamáció

Reklamálni szeretné az árut?

A törvényi jótállási idő 24 hónap, cégünk áruja esetén a számla (nyugta) egyben jótállási jegyként is szolgál. A reklamáció nem vonatkozik a helytelen használat, standard kopás vagy nem rendeltetésszerű használat eseteire. Az ügyfél köteles a hibát annak felmerülését követően haladéktalanul reklamálni. A reklamációt az áru gyártója vagy annak képviselője által meghatározott utasításokkal összhangban bíráljuk el. A reklamáció lebonyolítására rendelkezésre álló maximális határidő 30 nap, de igyekszünk minden ügyet a lehető leggyorsabban intézni.

Reklamációs eljárás:

  • 1. Töltse ki a megrendelésben található vagy innen letölthető igénylőlapot, és az áruval együtt helyezze a csomagba.
  • 2. Csatolja a számla (nyugta) másolatát.
  • 3. Ragassza fel a csomagon jól látható helyre a megrendeléshez mellékelt vonalkódot, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldünk egy új címkét.
  • 4. A csomagot ajánlva a következő címre küldje:

    BIBLOO
    Gebrüder Weiss Kft. 

    2330 Dunaharaszti, Raktár u. 2
  • 6. A csomagot soha ne küldje utánvéttel. Az ilyen csomag nem kerül átvételre.
  • 7. Az áru vásárlótól való elszállításának költségei minden esetben a vásárlót terhelik. Amennyiben a reklamáció jogosnak bizonyul, a szállítási díjat visszamenőlegesen rendezzük.

Töltse le a reklamációs űrlapot.

Árucsere

Ha nem jó a méret, és ezért szeretné kicserélni, visszajuttathatja az árut, és mi a készlet erejéig küldünk másikat.

Az árucsere menete:

  • 1. Győződjön meg róla a honlapunkon, hogy van-e raktáron a megrendelt és kicserélni kívánt áruból a kívánt méret.
  • 2. Ha van raktáron megfelelő méretű áru, akkor küldje el a cserére vonatkozó kérését az info@bibloo.hu címre, vagy hívjon fel minket, hogy az árut lefoglalhassuk, és ne kelljen attól tartania, hogy idő előtt elfogy.
  • 3. Csere esetén az áru nem mutathatja használat, kopás jeleit, továbbá kizárólag az eredeti csomagolásban és az összes gyártói címke kíséretében kerülhet rá sor.
  • 4. Töltse ki a megrendelésben található vagy innen letölthető igénylőlapot, és az áruval együtt helyezze a csomagba.
  • 5. Csatolja a számla (nyugta) másolatát.
  • 6. Ragassza fel a csomagon jól látható helyre a megrendeléshez mellékelt vonalkódot, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldünk egy új címkét.
  • 7. A csomagot ajánlva a következő címre küldje:

    BIBLOO
    Gebrüder Weiss Kft. 

    2330 Dunaharaszti, Raktár u. 2
  • 8. Az árut legkésőbb az átvételétől számított 30 napon belül küldje vissza.
  • 9. A csomagot soha ne küldje utánvéttel. Az ilyen csomag nem kerül átvételre.
  • 10. Az áru vásárlótól való elszállításának költségei minden esetben a vásárlót terhelik. Töltse le az árucsereűrlapot.

Áru visszaküldése

Ha a megvásárolt áru nem felel meg, visszaküldheti, és mi visszafizetjük a pénzét. Amennyiben az az eredeti rendelés keretén belül szintén kifizetésre került, a teljes megrendelés visszaküldése esetén visszaküldjük a szállítási díjat is. A visszaküldésre rendelkezésre álló határidőt 30 napra hosszabbítottuk, így elegendő ideje marad arra, hogy a ruhákat és a kiegészítőket felpróbálja, illetve hogy átgondolja a vásárlást.

Visszaküldési eljárás:

  • 1. Visszaküldés esetén az áru nem mutathatja használat, kopás jeleit, továbbá kizárólag az eredeti csomagolásban és az összes gyártói címke kíséretében kerülhet rá sor.
  • 2. Töltse ki a megrendelésben található vagy innen letölthető igénylőlapot, és az áruval együtt helyezze a csomagba.
  • 3. Csatolja a számla (nyugta) másolatát.
  • 4. Ragassza fel a csomagon jól látható helyre a megrendeléshez mellékelt vonalkódot, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldünk egy új címkét.
  • 5. A csomagot ajánlva a következő címre küldje:

    BIBLOO
    Gebrüder Weiss Kft.

    2330 Dunaharaszti, Raktár u. 2
  • 6. Az árut legkésőbb az átvételétől számított 30 napon belül küldje vissza.
  • 7. A csomagot soha ne küldje utánvéttel. Az ilyen csomag nem kerül átvételre.
  • 8. Az áru vásárlótól való elszállításának költségei minden esetben a vásárlót terhelik.

Töltse le a visszaküldési űrlapot.

Kapcsolat

E-mail: info@bibloo.hu
Telefonszám: +36 1 445 3999

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8-tól 17 óráig áll rendelkezésére.
Ha munkaidőn kívüli időpontban telefonál, a lehető leghamarabb visszahívjuk.

Számlázási adatok:
Digital People, a.s.
Seifertova 823/9
Praha 3 - 130 00, Cseh Köztársaság
KSH-szám: 28197071
Adóazonosító szám: HU30380453
Számlaszám: 10800007-10000000-14628002

  • BIBLOO VIP
    Tegye élvezetesebbé a vásárlást exkluzív előnyökkel!
  • Ingyenes szállítás
    20 000 Ft feletti vásárlás esetén az áru leszállítása ingyenes.
  • 30 nap a visszaküldésre
    30 napja van arra, hogy indok feltüntetése nélkül visszaküldje az árut.
  • Gyors kézbesítés
    Délután 14 óráig leadott megrendelés esetén a szállítási idő 3-4 munkanap.
  • +36 1 445 3999
    Munkanapokon 8 órától 17 óráig állunk a rendelkezésére.
  • Megbízható vélemény
    Nagy örömünkre szolgál, hogy vásárlóink gyakran visszatérnek hozzánk. 98 % elégedett vásárlónk van.
Fel